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技(ji)術(shu)文章(zhang) Article
售後服(fu)務
點擊(ji)次(ci)數:2407 更(geng)新時間:2017-02-28
壹、免費維(wei)修的(de)條(tiao)件(jian):
1.從發(fa)票(piao)開(kai)出(chu)之日(ri)起(qi),在(zai)壹年保修期內(nei),如(ru)果本公司(si)的(de)產品(pin)與(yu)部品在(zai)所用材料(liao)上,或(huo)者在設(she)計(ji)制造(zao)上有故(gu)障(zhang),本公司(si)將(jiang)按保證(zheng)書(shu)所(suo)示條(tiao)件(jian)保(bao)證(zheng)免費予(yu)以修(xiu)理。
2.如(ru)果保修期過(guo)後,所(suo)發(fa)生(sheng)的(de)故(gu)障(zhang)是由(you)本公司(si)在(zai)設(she)計(ji)、制造(zao)上引(yin)起(qi)的(de),本公司(si)也將給(gei)予(yu)修理。並(bing)適(shi)當收(shou)取(qu)備件及上門費(fei)。
二(er)、在(zai)保修期內(nei)如(ru)遇(yu)到(dao)以下(xia)情(qing)況,本公司(si)將(jiang)收費修理:
1.使用錯(cuo)誤(wu)所(suo)引(yin)起(qi)的(de)故(gu)障(zhang)。
2.任意(yi)改修儀表(biao)參(can)數或(huo)改動產品(pin),由(you)修(xiu)改不(bu)妥(tuo)所引(yin)起(qi)的(de)故(gu)障(zhang)。
3.由(you)於(yu)水(shui)災、地震、火災等天災,以及電(dian)壓不(bu)穩(wen)定和(he)其它特(te)殊(shu)的(de)外來因素(su)所(suo)引(yin)起(qi)的(de)故(gu)障(zhang)。
4.不(bu)按(an)本公司(si)產品(pin)使(shi)用說(shuo)明(ming)書(shu)中所規(gui)定操(cao)作(zuo),或(huo)用戶在(zai)搬(ban)運機(ji)器時所(suo)引(yin)起(qi)的(de)故(gu)障(zhang)。
5.未(wei)和(he)本公司(si),運(yun)到國外去(qu)而(er)發(fa)生(sheng)的(de)故(gu)障(zhang)。
6.在(zai)運(yun)輸過(guo)程(cheng)中所發(fa)生(sheng)的(de)問(wen)題(ti)。
7.用戶要(yao)求(qiu)作(zuo)定期檢(jian)查(zha)和保(bao)養(yang)。
三(san)、定期檢(jian)查(zha)和修(xiu)理: 當用戶要(yao)求(qiu)做定期檢(jian)查(zha)或(huo)者定期修(xiu)理時,可(ke)在(zai)維(wei)修反饋(kui)單(dan)上寫明(ming)何(he)時定期檢(jian)查(zha)和保(bao)養(yang)的(de)內(nei)容(rong),在保修期內(nei)將(jiang)反饋(kui)單(dan)以本公司(si)技(ji)術(shu)服務中心,本公司(si)將(jiang)另外寄上壹份(fen)單據憑(ping)證(zheng),接到(dao)用戶匯(hui)款後,本公司(si)再(zai)安排(pai)定期檢(jian)查(zha)和定期維(wei)修(xiu)的具(ju)體時間。
四、保(bao)證(zheng)書(shu)生(sheng)效(xiao)
1.保證(zheng)書(shu)上記錄了所(suo)需(xu)的事(shi)項(xiang),以及本公司(si)的(de)供(gong)銷(xiao)商(shang)或(huo)廠家(jia)必(bi)須蓋上代銷(xiao)商(shang)或(huo)者廠家(jia)的印(yin)章(zhang)才能(neng)夠生(sheng)效(xiao)。 2.用戶應認真(zhen)填(tian)寫維(wei)修反饋(kui)單(dan),並(bing)及時寄回我公司方能(neng)生效(xiao)。
註(zhu): 在(zai)收(shou)費維修後,若在3個(ge)月內(nei),同(tong)壹(yi)部位發(fa)生(sheng)二(er)次(ci)故(gu)障(zhang)時,將(jiang)作(zuo)免費維(wei)修。為(wei)了使(shi)用戶能(neng)夠得(de)到滿(man)意的(de)產品(pin),以(yi)及為(wei)使(shi)用戶能(neng)在所(suo)需(xu)時間內(nei)正常(chang)使(shi)用本公司(si)的(de)產品(pin),當(dang)發(fa)生(sheng)故(gu)障(zhang)後,請(qing)速與(yu)本公司(si)技(ji)術(shu)服務中心取(qu)得。 些(xie)保證(zheng)書(shu)為(wei)需(xu)維修(xiu)手(shou)續(xu)而(er)用,所(suo)以(yi)請(qing)用戶妥(tuo)善(shan)保(bao)存(cun)。

